Necesita un lugar único para administrar pacientes y otra información relacionada con la atención médica utilizando HIPAA y los requisitos actuales para la redundancia de datos, la seguridad y los planes de reanudación y continuidad comercial que deben implementarse. Al operar nuestra nube en las instalaciones de Amazon AWS dentro de los mejores centros de datos del mundo, FreeCRM ofrece seguridad y tranquilidad sin precedentes. Los sistemas CRM que cumplen con HIPAA pueden ayudar a su práctica a lograr una alta eficiencia y satisfacción del paciente.
Tenemos muchos clientes en la Industria de Seguros, tratando explícitamente con Planes de Salud. A medida que los ayudamos a implementar y administrar sus entornos CRM, nos hemos familiarizado muy bien con HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos) y los problemas que pueden surgir para cualquier persona que intente administrar un sistema donde se aplican las reglas de HIPAA.
Este mayor deseo de una experiencia digital, sin embargo, viene con una mayor necesidad de seguridad de la información de salud protegida (PHI). Por lo tanto, desea asegurarse de tener un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) compatible con HIPAA, para que sus datos de consumo estén lo más seguros posible.
Un CRM creado exclusivamente para el cuidado de la salud tiene en cuenta las necesidades únicas de las organizaciones del cuidado de la salud. En lugar de cobrar tarifas adicionales por las funciones básicas que necesitan las organizaciones de atención médica, se crea un CRM específico para el cuidado de la salud desde cero para ingerir y organizar rápidamente la información clínica y comercial para que todas las partes interesadas obtengan una visión integral de cada proveedor y la relación con el paciente..
Un CRM específico para el cuidado de la salud fomenta una activación más rápida que los CRM genéricos (semanas en lugar de años) y puede tener un impacto casi inmediato en iniciativas importantes como la utilización de análisis y sangre, la gestión de la calidad y el crecimiento de las ventas y el alcance.
Capacidades de colaboración: los correos electrónicos, los mensajes de texto y las llamadas están todos relacionados con casos y actividades en el CRM y se rastrean de manera segura y compatible con HIPAA. Análisis en vivo: los paneles e informes en tiempo real brindan a los gerentes una vista holística de 360 grados de las operaciones y permiten a los líderes mantenerse al tanto de las métricas y los problemas críticos.