Necesita un lugar único para gestionar pacientes y otra información relacionada con la salud utilizando HIPAA y los requisitos actuales de redundancia de datos, seguridad y los planes de reanudación y continuidad del negocio que deben estar en su lugar. Al operar nuestro cloud en las instalaciones de Amazon AWS dentro de los mejores centros de datos del mundo, FreeCRM ofrece una seguridad sin igual y una tranquilidad inigualables. Los sistemas CRM compatibles con HIPAA pueden ayudar a su práctica a lograr una alta eficiencia y satisfacción del paciente. Registrarse En el sector sanitario actual, las consultas médicas se enfrentan a una presión cada vez mayor para mejorar la atención y la experiencia de los pacientes y, al mismo tiempo, cumplir las estrictas normativas. Una herramienta que puede ayudar a las consultas médicas a lograr estos objetivos es un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). En este artículo, analizaremos cómo una consulta médica puede utilizar un sistema CRM para gestionar la información de los pacientes, mejorar la eficiencia y garantizar el cumplimiento de la normativa HIPAA. Un sistema CRM proporciona un lugar único para gestionar pacientes y otra información relacionada con la salud. Esto incluye información de contacto, historial médico, programación de citas y información de facturación. Al utilizar un sistema CRM, las consultas médicas pueden acceder y actualizar fácilmente la información de los pacientes, eliminando la necesidad de múltiples fuentes de datos y reduciendo el riesgo de errores. Uno de los aspectos más importantes a considerar para una consulta médica es la seguridad de los datos del paciente. Las regulaciones HIPAA requieren que los datos del paciente se mantengan seguros y confidenciales. Un sistema CRM compatible con HIPAA puede ayudar a garantizar que su consulta cumpla con estos requisitos. Al operar en la nube en las instalaciones de Amazon AWS dentro de los mejores centros de datos del mundo, FreeCRM ofrece una seguridad sin igual y una tranquilidad inigualables. Asegura que sus datos del paciente estén seguros y accesibles solo por personal autorizado. Utilizar un sistema CRM gratuito puede ayudar a las consultas médicas a lograr una alta eficiencia y satisfacción del paciente. Al simplificar procesos y automatizar tareas, las consultas médicas pueden mejorar sus flujos de trabajo y reducir el tiempo y el esfuerzo requeridos para gestionar los datos del paciente. Un sistema CRM también puede ayudar a las consultas médicas a gestionar sus citas más eficientemente, reduciendo los tiempos de espera e mejorando la experiencia general del paciente. Otro beneficio clave de utilizar un sistema CRM gratuito es que puede ayudar a las prácticas médicas a garantizar el cumplimiento con las regulaciones HIPAA. Un sistema CRM compatible con HIPAA incluye características como cifrado de datos, controles de acceso y registros de auditoría. Estas características ayudan a garantizar que los datos del paciente estén seguros y que el acceso a los datos del paciente esté limitado solo a personal autorizado. Además de gestionar los datos del paciente, un sistema CRM gratuito también puede ayudar a las prácticas médicas a gestionar sus esfuerzos de marketing. Al rastrear las interacciones y preferencias del paciente, las prácticas médicas pueden crear campañas y promociones de marketing dirigidas que sean más propensas a resonar con sus pacientes. Esto puede ayudar a mejorar la retención y lealtad del paciente. Nuestro sistema CRM gratuito puede ayudar a las prácticas médicas a gestionar los datos del paciente, mejorar la eficiencia y garantizar el cumplimiento con las regulaciones HIPAA. Proporciona una única fuente de información para los datos del paciente, simplifica los procesos y automatiza las tareas, mejorando así los flujos de trabajo y reduciendo el tiempo y el esfuerzo requeridos para gestionar los datos del paciente. También puede ayudar a las prácticas médicas a gestionar sus citas más eficientemente, reduciendo los tiempos de espera e mejorando la experiencia general del paciente.
Tenemos muchos clientes en la Industria de Seguros, que se ocupan específicamente de Planes de Salud. Al ayudarles a implementar y gestionar sus entornos CRM, nos hemos vuelto muy familiarizados con HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) y los problemas que puede surgir para cualquier persona tratando de administrar un sistema donde aplican las reglas HIPAA.
Esta mayor deseo por una experiencia digital, sin embargo, viene con una mayor necesidad de seguridad de la información protegida de salud (PHI). Así que quieres estar seguro de tener un sistema CRM compatible con HIPAA, para que tus datos del consumidor estén tan seguros como sea posible.
Un CRM construido exclusivamente para la salud considera las necesidades únicas de las organizaciones de salud. En lugar de cobrar cuotas adicionales por características básicas que las organizaciones de salud necesitan, un CRM específico para la salud se construye desde cero para ingerir y organizar rápidamente tanto información clínica como comercial, permitiendo a todos los interesados obtener una visión completa de cada relación entre proveedor y paciente.
Un CRM específico para la salud fomenta una activación más rápida que los CRMs genéricos – semanas en lugar de años – y puede tener un impacto casi inmediato en importantes iniciativas como el uso de sangre y pruebas, la gestión de calidad y el crecimiento de ventas y alcance.
Capacidades de Colaboración: Los correos electrónicos, los mensajes de texto y las llamadas están todos relacionados con casos y actividades en el CRM y se rastrean de manera segura y compatible con HIPAA. Análisis en Tiempo Real: Los tableros y los informes en tiempo real proporcionan a los gerentes una visión holística, de 360 grados, sobre las operaciones y permiten a los líderes mantenerse al día con las métricas y problemas críticos.